Heizkostenzuschuss und Energiegrundversorgung Salzburg
Was ist der Heizkostenzuschuss?
Der Heizkostenzuschuss ist eine einmalige Unterstützung. Der Zuschuss ist zum Bezahlen der Heizkosten. Er wird von den Bundesländern ausgezahlt. Der Zuschuss ist für Menschen mit wenig Geld.
Mehr Infos zu Energie und Wohnen gibt es im Kompass im Kapitel Energie.
Heizkostenzuschuss Salzburg
Für den Heizkostenzuschuss müssen Sie bestimmte Voraussetzungen erfüllen. Dann müssen Sie einen Online-Antrag stellen. Dazu gibt es Fristen, informieren Sie sich also über die Fristen. Die Voraussetzungen und den Online-Antrag finden Sie hier:
Wo kann ich mich zum Thema Heizkostenzuschuss oder Energieunterstützung in Salzburg beraten lassen?
Es gibt viele Stellen, wo Sie Beratung und Unterstützung finden können. Beratung ist kostenfrei. Die wichtigsten Stellen in Salzburg sind:
⇛ Heizkostenzuschuss, Land Salzburg
⇛ Telefonische Sozialberatung, Caritas Salzburg
⇛ Sozialberatung, Frauenhilfe Salzburg
⇛ Sozialberatung, Soziale Arbeit
⇛ Der Verbund-Stromhilfefonds, Caritas Österreich
Was ist eine Ombudsstelle oder Schlichtungsstelle?
Eine Ombudsstelle ist eine Stelle, bei der man sich bei Problemen beschweren kann. Die Ombudsstelle hilft dann, das Problem zu lösen. Die Volksanwaltschaft hilft bei Problemen mit Behörden. Hier geht es zur Volksanwaltschaft:
⇛Hilfestellung bei Problemen mit Behörden, Volksanwaltschaft
Sie haben Probleme mit Ihrem Energieanbieter?
Wir haben Ihnen eine Liste von Ombudsstellen zusammengestellt:
⇛ Ombudsstelle für soziale Härtefälle, Wien Energie
⇛ Ombudsstelle, Salzburg AG (Die Kontaktdaten für die Ombudsstelle finden Sie weiter unten auf der Seite)
⇛ Ombudsstelle, Energie Graz
⇛ Schlichtungsstelle, E-Control (Neutraler Ansprechpartner bei Streitigkeiten zwischen Strom- und Gasunternehmen und ihren Kunden).
Mehr Infos finden Sie hier:
Unser Tipp:
Mehr Infos über die Schlichtungsstelle von e-control gibt es in der Broschüre „Was ist die Schlichtungsstelle der e-contol“. Hier gibt es die Broschüre zum download:
Was ist Energiegrundversorgung?
In Österreich gibt es eine Energie-Grundversorgung. Diese versichert, dass jeder Mensch grundsätzlich das Recht auf Energie hat. Das Recht auf Grundversorgung hilft Ihnen in zwei Fällen:
- wenn Sie Schwierigkeiten haben, einen Strom- oder Gasanbieter zu finden, der einen Vertrag mit Ihnen abschließen will,
- oder wenn die Abschaltung Ihrer Anlage droht oder Ihre Anlage schon geschlossen wurde.
Jeder Energieanbieter muss die Energie-Grundversorgung anbieten. Das heißt, Sie haben ein Recht auf Energie. Dazu gibt es eine Voraussetzung. Sie müssen Ihre Grundversorgungs-Rechnung und Ihre Netznutzungs-Rechnung bezahlen. Sie können die Energie-Grundversorgung auch bei jedem Energieanbieter in Anspruch nehmen. Das gilt auch, wenn Sie noch offene Forderungen bei Ihrem Anbieter haben. Sie dürfen als Kund*in nicht abgewiesen werden. Wenn Ihnen also droht, dass Ihnen der Strom abgedreht wird, berufen Sie sich auf die Energie-Grundversorgung.
Mehr Infos zur Energie-Grundversorgung gibt es auf der Seite von e-control:
